O cliente diz que o cabo veio junto. O técnico não se recorda. Sem registo, não há como provar. Com o Assistgest, os acessórios entregues à entrada ficam registados na ficha da assistência: cabos, malas, carregadores, teclados. No levantamento, é só confirmar.
O mesmo vale para o estado físico do equipamento. Registe danos pré-existentes, riscos e anomalias logo na entrada. Se houver uma reclamação posterior, o registo está lá.
