Gestão de Clientes

Cada cliente com a sua ficha completa. A resposta certa, sempre a um clique.

Toda a informação do cliente num só lugar

Quando o cliente liga, a resposta está a um clique. Dados de contacto, morada, observações, equipamentos associados e o histórico integral de assistências e orçamentos — tudo reunido na ficha de cada cliente.

Chega de procurar numa folha de Excel, num bloco de notas ou num chat de WhatsApp. A informação está no Assistgest, organizada, sempre actualizada e acessível a toda a equipa.

Ficha de cliente no Assistgest com histórico de assistências

O que encontra na ficha de cada cliente

Dados de contacto

Nome, telefone, email, morada e NIF. Tudo o que precisa para identificar e contactar o cliente, sem ter de perguntar de novo.

Histórico completo

Todas as assistências e orçamentos do cliente, ordenados por data. Sabe exactamente o que já foi feito e o que ficou por resolver.

Conheça quem vale mais

Identifique os clientes com mais assistências e maior faturação. Dê-lhes o tratamento que merecem e saiba onde focar a sua atenção.

Conformidade RGPD

Ferramentas para gerir os dados pessoais dos seus clientes de acordo com o regulamento, sem complicações adicionais.

Histórico de assistências de um cliente no Assistgest

O histórico que evita mal-entendidos

Um cliente diz que já trouxe aquele equipamento antes. Um técnico diferente atende. Com o Assistgest, qualquer elemento da equipa vê na ficha do cliente todas as assistências anteriores — o que foi feito, quem reparou, que peças foram usadas e se houve garantia.

Menos perguntas ao cliente. Mais confiança no serviço.

Experimente sem compromisso

Comece hoje no plano gratuito. Sem cartão de crédito, sem fidelização.

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