Chega de depender sempre do mesmo técnico
Nas assistências técnicas, o conhecimento tende a concentrar-se numa ou duas pessoas. Quando essa pessoa falta, os outros ficam perdidos. Com a base de conhecimento do Assistgest, os procedimentos, soluções e tutoriais ficam documentados e acessíveis a toda a equipa.
Novos técnicos integram mais depressa. Erros repetidos deixam de acontecer. O conhecimento da empresa não vai embora quando um técnico sai.
